Гарантия

Возврат товара

Согласно 25 статье Закона РФ «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Это возможно, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Чтобы разобраться в проблемме напишите пожалуйста письмо в свободной форме на адрес info@viacam.ru c ответом на вопросы: 

1. Товар приобретался на физическое лицо или юридическое лицо?

2. Товар исправен?

3. Товар был в употреблении ?

Гарантия

На весь товар представленный в нашем магазине предоставляется гарантия производителя. Все сервисные центры указаны в гарантийных талонах и выдаются при покупки товара